Refusionspolitik
Fortrydelses- og Reklamationsret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag du modtager varen, med mindre andet fremgår af din ordre. Bemærk, at der ikke ydes fortrydelsesret på digitale varer.
Eventuelle returneringsomkostninger hæfter køber for.
Ønske om fortrydelse skal meddeles senest 14 dage efter leveringen. Det returnerede produkt skal være os i hænde senest 14 dage efter dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail kirqvortrup@gmail.com med information om dit ordrenummer og årsag til ønske om refundering.
Varens stand ved returnering
Varen skal returneres i samme stand som den er modtaget. Varen må ikke være pakket ud af eventuel emballage eller være taget i brug. Det er op til Striksakken at vurdere varens stand.
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Striksakken i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Kontakt kirqvortrup@gmail.com ved reklamation.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Striksakken dækker returneringsomkostningerne op til 50 kr.